E-mailen keresztül, például válaszlevélként a rendelésmegerősítő e-mailre, vagy telefonon keresztül. A csomag feladását követően a kézbesítés módosítására a GLS-től kapott üzenetben lévő linkre kattintva lesz lehetőséged.
2. Mikor jön a futár?
A kiszállítás az adott nap során bármikor megtörténhet 8:00 és 18:00 óra között. A kiszállítás napján a futárszolgálattól SMS-ben értesítést kapsz arról, hogy melyik háromórás időintervallumban várhatod a futárt. Ez segít abban, hogy könnyen tervezhesd meg a napod.
3. Fog hívni a futár a kiszállításkor?
Nem mindig hív fel. Azonban a kiszállítás reggelén kapott SMS-ben megtalálod a kiszállítás időintervallumát, és az abban szerepelni fog a futár elérhetősége is. Így lehetőséged van telefonon egyeztetni a futárral, ha bármilyen kérdésed vagy kérésed van a kiszállítással kapcsolatban.
4. Mi történik abban az esetben, ha nem vagyok otthon, amikor jön a futár?
Ilyenkor a GLS még két egymást követő munkanapon megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Amennyiben az ismételt kiszállítás sem sikerül, a csomagot visszaszállítják hozzánk.
5. A csomagot más is átveheti helyettem ha én nem vagyok elérhető?
Igen, bárki átveheti a csomagot helyetted, még meghatalmazás nélkül is, ha éppen nem vagy elérhető a megadott címen a futárszolgálat által jelzett időpontban. Kérjük, figyelj rá, hogy valaki át tudja venni a nevedben, hogy ne kerüljön visszaszállításra.
6. Csomagpontra is kérhetem a csomagot?
Igen, GLS csomagpontokra is kérheted a megrendelést. A csomagpontot a megrendeléskor a GLS térképes keresőjével tudod kiválasztani. A csomagponton 5 napig tudod átvenni a küldeményt a csomagpont nyitvatartási idején belül.
7. Rosszul adtam meg a számlázási adatokat? Van lehetőség javításra?
Természetesen. Ebben az esetben küldd el a helyes számlázási adatokat emailben, Ha a rendelést még ne dolgoztuk fel, akkor a módosított adatokkal készül el a számla, ha már a futár felvette a csomagot, akkor pedig emailben küldjük el a sztornó és az új számlát.
8. Nemzetközi szállítás
A nemzetközi szállítás esetén a fizetés banki átutalással történik, díjbekérő számla alapján. Minden Eu-s tagállamba tudunk szállítani, melynek díja: 4.990 Ft. A csomagokat a GLS futárszolgálat szállítja. A szállítási idő a fizetés beérkezését követően 4-5 munkanap.
100% PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA
Ha nem vagy elégedett a termékkel, akkor csak jelezd felénk és visszafizetjük neked a teljes vételárat. Valamint 1-2 év teljeskörű garanciát vállalunk a termékre!
Fontos! Ha komolyabb ízületi és/vagy izom fájdalmakkal küzdesz, illetve ismert, ezekhez kapcsolódó betegséged van, használat előtt konzultálj orvosoddal! A készülék nem megfelelő használatából adódó bárminemű problémákért felelősséget nem vállalunk!
SZÁLLÍTÁS
Szállítási idő 1-3 munkanap! GLS futár fogja kézbesíteni a rendelésed.
