Szállítás

E-mailen keresztül, például válaszlevélként a rendelésmegerősítő e-mailre, vagy telefonon keresztül. A csomag feladását követően a kézbesítés módosítására a GLS-től kapott üzenetben lévő linkre kattintva lesz lehetőséged.

A kiszállítás az adott nap során bármikor megtörténhet 8:00 és 18:00 óra között. A kiszállítás napján a futárszolgálattól SMS-ben értesítést kapsz arról, hogy melyik háromórás időintervallumban várhatod a futárt. Ez segít abban, hogy könnyen tervezhesd meg a napod.

Nem mindig hív fel. Azonban a kiszállítás reggelén kapott SMS-ben megtalálod a kiszállítás időintervallumát, és az abban szerepelni fog a futár elérhetősége is. Így lehetőséged van telefonon egyeztetni a futárral, ha bármilyen kérdésed vagy kérésed van a kiszállítással kapcsolatban.

Ilyenkor a GLS még két egymást követő munkanapon megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Amennyiben az ismételt kiszállítás sem sikerül, a csomagot visszaszállítják hozzánk.

Igen, bárki átveheti a csomagot helyetted, még meghatalmazás nélkül is, ha éppen nem vagy elérhető a megadott címen a futárszolgálat által jelzett időpontban. Kérjük, figyelj rá, hogy valaki át tudja venni a nevedben, hogy ne kerüljön visszaszállításra.

Igen, GLS csomagpontokra is kérheted a megrendelést. A csomagpontot a megrendeléskor a GLS térképes keresőjével tudod kiválasztani. A csomagponton 5 napig tudod átvenni a küldeményt a csomagpont nyitvatartási idején belül.

Természetesen. Ebben az esetben küldd el a helyes számlázási adatokat emailben, Ha a rendelést még ne dolgoztuk fel, akkor a módosított adatokkal készül el a számla, ha már a futár felvette a csomagot, akkor pedig emailben küldjük el a sztornó és az új számlát.

A nemzetközi szállítás esetén a fizetés banki átutalással történik, díjbekérő számla alapján. Minden Eu-s tagállamba tudunk szállítani, melynek díja: 4.990 Ft. A csomagokat a GLS futárszolgálat szállítja. A szállítási idő a fizetés beérkezését követően 4-5 munkanap.