Versand

Der MOVTECH Onlineshop wird von der Multifine System Kft. betrieben. Nachfolgend haben wir alle wesentlichen Informationen dazu zusammengestellt, wie, in welcher Frist und zu welchen Kosten wir Ihnen das bestellte Produkt zustellen.

Liefergebiet

  • Das gesamte Gebiet Ungarns, an die Haustür oder an einen Paketshop.
  • 25 Mitgliedstaaten der Europäischen Union: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien.
  • Nach Zypern und in Länder außerhalb der Europäischen Union liefern wir derzeit nicht.

Versandarten und Versandkosten

Die nachstehenden Gebühren sind Bruttobeträge und enthalten die Mehrwertsteuer. Gesonderte Verpackungskosten berechnen wir nicht.

Ungarn

  • GLS-Hauszustellung: 1.990 Ft. Zustellung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
  • GLS-Paketshop und Paketautomat: 1.990 Ft. Zustellung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
  • FoxPost-Paketautomat: 1.990 Ft. Zustellung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
  • Express-Hauszustellung mit GLS: 2.590 Ft. Zustellung innerhalb von 1–2 Werktagen.
  • Express-GLS-Paketshop: 2.590 Ft. Zustellung innerhalb von 1–2 Werktagen.
  • Für Sendungen über 120 kg beträgt die Gebühr für die Hauszustellung 15.990 Ft.

Europäische Union

  • GLS-Hauszustellung: 4.990 Ft. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 4–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
  • Expressversand ins Ausland ist nicht verfügbar.

Wissenswertes zu den Gebühren

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand. Kostenloser Versand gilt nur mit einem gültigen Gutscheincode für kostenlosen Versand.
  • An Paketshops und Paketautomaten können wir nur Sendungen bis höchstens 10 kg aufgeben. Größere Geräte (zum Beispiel Stoßwellengerät, Rotlichtmatte, Kompressionsstiefel, Eisbadewanne) versenden wir per Hauszustellung.
  • Für FoxPost-Automaten ist kein Expressversand möglich, da wir die Zustellung an Automaten nicht innerhalb von 1–2 Werktagen zusagen können.
  • Eine Nachnahmegebühr berechnen wir nicht.

Bearbeitung und Versand der Bestellung

  • Bestellungen werden an Werktagen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Nach Geschäftsschluss, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Die Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag nach Eingang bearbeitet und versandt. Danach beträgt die Lieferzeit beim Standardversand 3–5 Werktage, beim Expressversand 1–2 Werktage.
  • Beim Expressversand wird eine an Werktagen bis 10 Uhr morgens aufgegebene Bestellung noch am selben Tag versandt und trifft somit innerhalb von 1–2 Werktagen ein. Nach 10 Uhr aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt.
  • Bei Zahlung per Vorkasse versenden wir das Paket, nachdem der Betrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist.
  • Nach Aufgabe der Bestellung senden wir eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Sie anschließend in einer gesonderten E-Mail über die Einzelheiten der Bestellung und die voraussichtliche Erfüllung informieren.
  • Nach dem Versand senden wir Ihnen die Sendungsnummer und den Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Zustellung

  • Der Kurier stellt an Werktagen zu, in der Regel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Am Tag der Zustellung sendet GLS per SMS das dreistündige Zeitfenster, in dem das Paket ankommt, einschließlich der Telefonnummer des Kuriers.
  • Der Kurier ruft nicht in jedem Fall vorher an, Sie können sich aber unter der in der SMS angegebenen Nummer mit ihm abstimmen.
  • Das Paket kann an der angegebenen Adresse jede Person an Ihrer Stelle entgegennehmen, auch ohne Vollmacht.
  • Gelingt die Zustellung nicht, unternimmt GLS an zwei weiteren Werktagen einen Zustellversuch. Bleibt auch dieser erfolglos, wird das Paket an uns zurückgesandt.
  • Im GLS-Paketshop können Sie die Sendung 5 Tage lang während der Öffnungszeiten des Paketshops abholen. Bei Paketautomaten ist die Abholfrist in der Benachrichtigung des Zustelldienstes angegeben.
  • Nach dem Versand des Pakets können Sie Tag, Uhrzeit und Adresse der Zustellung oder den Abholpunkt über den Link in der GLS-Nachricht ändern.

Änderung der Lieferadresse und der Daten

  • Vor dem Versand des Pakets können wir die Lieferadresse per E-Mail (info@movtech.hu, auch als Antwort auf die Bestellbestätigung) oder telefonisch ändern.
  • Nach dem Versand ist eine Änderung über den Link in der Nachricht von GLS möglich.
  • Bei fehlerhaften Rechnungsdaten senden Sie uns bitte die korrekten Daten per E-Mail. Wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet, wird die Rechnung mit den korrigierten Daten erstellt. Hat der Kurier das Paket bereits abgeholt, senden wir Ihnen die Stornorechnung und die neue Rechnung per E-Mail.
  • Für Lieferverzögerungen, die auf falsch oder ungenau angegebene Daten zurückzuführen sind, können wir keine Haftung übernehmen.

Zahlung im Zusammenhang mit dem Versand

  • Im Inland können Sie per Nachnahme, online mit Bankkarte sowie per Vorkasse auf Grundlage einer Vorausrechnung bezahlen.
  • Bei Nachnahme können Sie beim Kurier sowohl bar als auch mit Bankkarte bezahlen. In den meisten Paketshops werden Bargeld und Bankkarte akzeptiert, an Paketautomaten ist die Zahlung dagegen ausschließlich mit Bankkarte möglich.
  • Bei Bestellungen aus dem Ausland erfolgt die Zahlung ausschließlich per Banküberweisung auf Grundlage einer Vorausrechnung.
  • Für jede Bestellung wird eine Rechnung in Papierform erstellt, die Sie im Paket finden. Liegt sie nicht bei, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir senden sie Ihnen per E-Mail.

Paketversicherung

Im Warenkorb ist für 650 Ft eine Paketversicherung wählbar. Wird die Sendung beim Transport beschädigt, tauschen wir das Produkt ohne Rückfragen aus.

Beschädigtes oder unvollständiges Paket

  • Bitte überzeugen Sie sich bei der Übernahme unverzüglich davon, dass der Inhalt des Pakets in Menge und Qualität ordnungsgemäß ist.
  • Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, lassen Sie bei der Übernahme vom Kurier ein Protokoll aufnehmen oder verweigern Sie die Annahme. Bei Abholung am Paketautomaten fotografieren Sie die Beschädigung.
  • Melden Sie die Beschädigung oder das Fehlen nach der Übernahme so bald wie möglich an info@movtech.hu, möglichst mit Foto. So können wir den Austausch oder den Schadenersatz am schnellsten abwickeln.

Rücksendung

Die Bedingungen für den Widerruf des Kaufs, die Rücksendung und die Erstattung sind in der Erstattungsrichtlinie und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

Kontakt

  • E-Mail: info@movtech.hu. Wir beantworten Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
  • Telefon: +36 20 586 3241
  • Kundenservice: montags, dienstags und donnerstags zwischen 8:00 und 14:00 Uhr. Mittwochs und freitags gibt es keinen telefonischen Kundenservice.
  • Betreiber: Multifine System Kft., Steuernummer: 28835839-2-13, Handelsregisternummer: 13-09-208819.